Centre d'aide
Retrouvez ici toutes les réponses à vos questions sur Lexa Predicts
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Prédictions Bitcoin
Comment fonctionnent les prédictions quotidiennes ?
Chaque jour, vous pouvez faire une prédiction sur le prix du Bitcoin : va-t-il monter (UP) ou descendre (DOWN) ? Les prédictions sont ouvertes pendant des heures spécifiques et se ferment à 18h.
Quand puis-je faire ma prédiction ?
Les prédictions sont ouvertes pendant les heures de trading. Consultez l'affichage 'Heures d'ouverture' sur la page d'accueil pour connaître les horaires exacts.
Comment sont calculés les points pour les prédictions ?
Vous gagnez des points en fonction de la justesse de vos prédictions. Plus vous êtes précis, plus vous montez dans le classement.
Puis-je voir l'historique de mes prédictions ?
Oui, vous pouvez consulter l'historique de toutes vos prédictions passées dans la section Historique de l'application.
Duels et Quiz
Comment fonctionnent les duels ?
Les duels sont des défis en temps réel contre d'autres joueurs. Vous répondez à des questions de quiz et le premier à répondre correctement gagne des LMC.
Combien de duels puis-je faire par jour ?
Vous avez une limite quotidienne de duels (5 par jour). Cette limite se réinitialise chaque jour à minuit.
Comment sont sélectionnés mes adversaires ?
Le système vous apparie aléatoirement avec d'autres joueurs disponibles. Vous pouvez aussi défier des amis si vous le souhaitez.
Que se passe-t-il si je perds un duel ?
Quand vous lancez un duel ou que vous répondez à un duel, vous consommez 20 LMC. Les duels sont avant tout un moyen d'apprendre et de s'amuser !
Classement et Points
Comment fonctionne le classement ?
Le classement est basé sur le nombre total de points gagnés grâce à vos prédictions. Les meilleurs joueurs sont mis en avant sur le podium.
Le classement se réinitialise-t-il ?
Oui, le classement est réinitialisé le 1er jour de chaque mois pour que chacun puisse avoir une chance de gagner et de monter sur le podium.
Comment gagner des niveaux ?
Vous gagnez des niveaux en accumulant des points. Plus vous faites de prédictions correctes et gagnez de duels, plus vous progressez rapidement.
Y a-t-il des récompenses pour les meilleurs joueurs ?
Les meilleurs joueurs du mois peuvent gagner des récompenses spéciales. Restez actif et faites des prédictions régulières pour maximiser vos chances !
Éligibilité aux Récompenses
Comment devenir éligible aux récompenses ?
Vous devrez créer un compte sur une plateforme partenaire et fournir votre UID de plateforme pour être éligible aux récompenses.
Quelles plateformes sont disponibles ?
Plusieurs plateformes partenaires sont disponibles selon votre région. La popup d'éligibilité aux récompenses vous présentera les options adaptées à votre localisation.
Puis-je changer de plateforme plus tard ?
Oui, vous pouvez modifier votre plateforme et votre UID dans les paramètres de votre profil à tout moment.
Profil et Personnalisation
Comment changer mon avatar ?
Dans votre profil, cliquez sur votre avatar actuel pour choisir parmi les avatars disponibles ou télécharger votre propre image.
Comment modifier mes informations personnelles ?
Accédez à votre profil et cliquez sur 'Modifier' pour changer votre nom, prénom, pays, fuseau horaire et autres informations.
Comment changer la langue de l'application ?
Dans les paramètres de votre profil, sélectionnez votre langue préférée. L'application s'adaptera automatiquement.
Comment supprimer mon compte ?
Dans votre profil, vous trouverez l'option pour supprimer votre compte. Attention, cette action est irréversible et supprimera toutes vos données.
Badges et Réalisations
Qu'est-ce qu'un badge ?
Les badges sont des récompenses virtuelles que vous obtenez en accomplissant des objectifs spécifiques, comme faire 10 prédictions consécutives ou gagner 5 duels.
Comment voir mes badges ?
Vos badges sont visibles dans votre profil. Cliquez sur la section 'Badges' pour voir toutes vos réalisations.
Les badges sont-ils permanents ?
Oui, une fois obtenus, les badges restent dans votre collection pour toujours, même si le classement se réinitialise.
Sécurité et Confidentialité
Mes données sont-elles sécurisées ?
Oui, nous utilisons des protocoles de sécurité avancés pour protéger vos informations personnelles. Vos données ne sont jamais partagées avec des tiers.
Comment récupérer mon mot de passe ?
Utilisez le lien 'Mot de passe oublié' sur la page de connexion. Vous serez redirigé vers une page où vous pourrez réinitialiser votre mot de passe.
Puis-je désactiver les notifications ?
Oui, vous pouvez gérer vos préférences de notifications dans les paramètres de votre profil.
Support et Contact
Comment contacter le support ?
Vous pouvez contacter notre équipe support de deux façons : 1) Via le formulaire de contact dans votre profil (section 'Aide & Support'), 2) En consultant d'abord la FAQ pour voir si votre question y trouve déjà une réponse.
Comment fonctionne le formulaire de contact ?
Le formulaire de contact vous permet d'envoyer un message directement à notre équipe. Remplissez le sujet (max 100 caractères) et décrivez votre problème en détail (max 1000 caractères). Nous répondons généralement sous 24-48h.
Où trouver le formulaire de contact ?
Dans votre profil, faites défiler jusqu'en bas de la page. Vous trouverez la section 'Aide & Support' avec deux options : 'Accéder à la FAQ' et 'Contacter le support'. Cliquez sur 'Contacter le support' pour ouvrir le formulaire.
Que se passe-t-il après avoir envoyé un message ?
Après envoi, vous recevrez une confirmation. Notre équipe traitera votre demande et vous répondra par email dans les plus brefs délais. Vous pouvez suivre l'état de votre ticket dans votre profil.
Y a-t-il une communauté de joueurs ?
Nous encourageons les interactions entre joueurs via les duels et le classement. Une communauté active se développe autour du jeu !
L'application est-elle gratuite ?
Oui, l'application est entièrement gratuite. Toutes les fonctionnalités principales sont accessibles sans coût.
Besoin d'aide supplémentaire ?
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question dans cette FAQ, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Faites un email à lexa.moon.crypto.rgpd@gmail.com